L’essentiel à retenir : Leader français de la vente en ligne depuis 1986, La Bécanerie propose 300 000 références de pièces deux-roues. Cette entreprise familiale garantit livraison gratuite dès 89€ et programme de fidélité. Un choix unique pour motos, scooters, vélos et équipements, avec expertise éprouvée.
Vous en avez marre de chercher en vain des pièces fiables pour votre moto, scooter ou vélo ? La Bécanerie, leader français du e-commerce deux-roues depuis 1978, propose un catalogue de 300 000 références issues de 750 marques, combinant expertise historique et engagement local avec sa base en France, à Avignon. Découvrez un service client réactif, des promotions avantageuses avec livraison offerte dès 89€, un programme de fidélité où chaque euro dépensé se transforme en réductions exclusives, et un site sécurisé éprouvé par des milliers d’avis vérifiés, dont ceux de passionnés comme David D. qui valide la fiabilité des pièces reçues.
La Bécanerie : l’expert français des pièces et équipements pour deux-roues
Une histoire de passion : de la « tasse d’or » au leader du e-commerce
En 1978, Djamal Henni, passionné de mécanique, ouvre à Nantes La Tasse d’Or, un magasin spécialisé dans les pièces 50cc. Le succès rapide pousse à la création de La Bécanerie en 1986, marquant l’entrée dans la vente à distance. Ce virage stratégique permet à l’entreprise d’étendre son offre au-delà des scooters et mécaboîtes pour inclure des pièces pour grosses cylindrées. Aujourd’hui, leader français du secteur, La Bécanerie propose plus de 300 000 références et collabore avec 750 marques, tout en conservant l’ADN de passion et de proximité.
Une entreprise familiale engagée en france
Depuis 2010, La Bécanerie a implanté son siège à Avignon (84000), dans un entrepôt de 6 000 m². Malgré sa croissance, l’entreprise reste fidèle à ses racines familiales et à ses valeurs. Son engagement local se traduit par la préservation de l’emploi en France et un soutien à l’économie nationale. La Bécanerie emploie aujourd’hui une équipe de 60 passionnés, répartis entre le service client, le SAV et les experts techniques. Basée en France, l’entreprise garantit une livraison offerte dès 89€ et un catalogue en constante évolution pour s’adapter aux besoins des amateurs de deux-roues.
Un catalogue xxl pour tous les passionnés de deux-roues
Plus de 300 000 références pour toutes les machines
La Bécanerie propose un catalogue comprenant 300 000 références issues de 750 marques partenaires. En mise à jour régulière, cette offre garantit un accès constant aux dernières innovations. En tant que leader français de la vente en ligne, l’entreprise couvre tous les besoins, des modèles classiques aux dernières sorties. Avec des produits adaptés à chaque type de véhicule, qu’il s’agisse d’une moto vintage ou d’un vélo moderne, La Bécanerie s’impose comme une référence incontournable. Découvrez le vaste catalogue de produits.
Des pièces moto aux équipements pour cyclistes : un univers complet
La Bécanerie s’adresse à tous les amateurs de deux-roues, qu’ils pratiquent la moto, le scooter, le vélo ou le quad. Son offre englobe :
- Pièces et accessoires pour moto, scooter et mobylette
- Équipements pour maxi scooter et moto 50cc (mécaboite)
- Pièces pour le tout-terrain (cross, enduro) et le quad
- Un large choix d’équipements pour le motard (casques, gants, vestes…)
- Un univers dédié au vélo et à l’outillage spécialisé
« Avec un catalogue riche de milliers de références pour tous les univers du deux-roues, La Bécanerie s’impose comme le partenaire privilégié de tous les passionnés, du mécanicien amateur au motard chevronné. »
Grâce à des promotions jusqu’à -50% pendant le « BLACK MONTH » et -15% sur les casques avec le code FALL25, La Bécanerie allie qualité et accessibilité. Ses partenariats avec des marques leaders comme Icetoolz (outillage), Muc-Off (entretien) ou Zéfal (pompes) renforcent sa crédibilité. Des services comme la livraison gratuite dès 89€, un programme de fidélité (1€ dépensé = 1 point) et des facilités de paiement en 3x sans frais assurent une expérience client optimale. Avec une offre constamment actualisée, elle répond aux attentes des néophytes comme des experts.
Les services et avantages qui font la différence pour les clients
Des conditions d’achat pensées pour les motards
La Bécanerie propose des conditions de vente avantageuses pour simplifier vos achats. La livraison est offerte dès 89€ d’achat, avec des délais rapides (2 jours ouvrés en point relais ou à domicile). Vous bénéficiez aussi du retour d’équipement gratuit si l’article n’a pas été porté et reste dans son état d’origine. Enfin, le paiement en 3X sans frais est possible pour les commandes entre 50€ et 3000€, sans coût supplémentaire.
Le club la bécanerie : un programme de fidélité avantageux
En rejoignant Le club La Bécanerie, chaque euro dépensé (hors frais de port) rapporte 1 point de fidélité. Accumulez 200 points pour obtenir 10€ de réduction, ou jusqu’à 50€ pour 1000 points. Les membres profitent aussi de offres personnalisées, de cadeaux d’anniversaire et de réductions partenaires. Ce programme, sans engagement, transforme vos achats en avantages concrets.
Un service client et un support technique à l’écoute
Pour toute question, La Bécanerie met à disposition un service client et un support technique disponibles par téléphone ou e-mail. Leur équipe accompagne les clients dans leurs choix, garantissant un suivi personnalisé. Voici un aperçu des principaux avantages :
| Avantage | Description | Conditions |
|---|---|---|
| Livraison | Offerte pour toute commande | À partir de 89€ d’achat |
| Retours | Gratuits pour les équipements | Non porté, étiquettes intactes |
| Paiement | Facilité de paiement en plusieurs fois | Option 3X sans frais disponible |
| Fidélité | Programme « Le club La Bécanerie » | 1€ = 1 point, avantages exclusifs |
Plus qu’un vendeur : une communauté et des conseils d’experts
Le blog la bécanerie : une mine d’informations et d’actualités
Le blog de La Bécanerie se positionne comme une référence incontournable pour les passionnés de deux-roues. Conseils sur le blog de La Bécanerie incluent des dossiers pratiques comme l’hivernage de votre moto ou scooter, des tests complets des dernières nouveautés, et la couverture exclusive du salon EICMA. Pourquoi manquer l’événement majeur de Milan en novembre 2025 alors que La Bécanerie propose déjà un guide complet pour planifier votre visite ? L’entreprise dévoile même des astuces pour optimiser son parcours au salon, comme privilégier les journées de semaine ou prévoir deux jours de visite.
Une présence active pour échanger avec la communauté
Les motards retrouvent La Bécanerie sur les réseaux sociaux pour partager leurs expériences et découvrir des contenus exclusifs. La newsletter hebdomadaire permet d’accéder à des tutoriels d’entretien, des bons plans, et des idées de roadtrips inédits. Les abonnés bénéficient aussi de sélections de produits du moment et d’exclusivités comme des guides pratiques. Comme le souligne David D. dans un avis client :
« J’ai bien reçu là commande bien emballé plus qu’à faire m’a révision… pièces compatibles. »
L’entreprise crée un véritable écosystème pour les amateurs de mobylettes, vélos ou quads, renforçant sa position de leader grâce à cette proximité avec les passionnés.
Fiabilité et service client : la transparence comme gage de confiance
Une réputation bâtie sur la rapidité et la qualité
La Bécanerie s’appuie sur une note moyenne de 4,6/5 sur Trustpilot, basée sur 3 490 avis vérifiés. Les clients soulignent régulièrement la livraison rapide (jusqu’à 7 jours d’avance par rapport aux délais annoncés) et l’emballage soigné des colis, crucial pour des pièces fragiles. Par exemple, David D. mentionne : « J’ai bien reçu la commande, bien emballée, plus qu’à faire ma révision… pièces compatibles. »
Les avis validés sur des plateformes tierces renforcent la crédibilité. La Bécanerie contrôle l’authenticité des retours, garantissant une vision équilibrée. Cette transparence rassure les acheteurs potentiels, surtout pour des produits nécessitant une compatibilité précise.
Gérer un retour ou un échange en toute sérénité
Pour faciliter les démarches, La Bécanerie propose des procédures claires, avec un service client à l’écoute. Voici les étapes pour un retour :
- Vérifier la politique de retour : Les équipements bénéficient souvent d’un retour gratuit sous 14 jours, à condition d’être non portés et avec étiquettes d’origine.
- Contacter le service client : Le SAV répond via téléphone (04 65 640 640) ou formulaire en ligne pour des questions de compatibilité ou d’erreur de commande.
- Préparer le colis : Suivre les instructions pour garantir un renvoi rapide, notamment en joignant la facture.
- Suivre le traitement : Des mises à jour sont envoyées dès la réception du colis, avec un remboursement sous 15 jours.
Cette approche limite les frictions, en particulier pour les pièces « adaptables » nécessitant des vérifications préalables. Le retour gratuit pour l’équipement pilote (hors pièces mécaniques) illustre un effort pour réduire les risques clients, renforçant la social proof et l’authority de l’entreprise.
Questions fréquentes sur la Bécanerie
Quelle est l’origine de la Bécanerie ?
La Bécanerie est une entreprise française fondée en 1986, issue d’un premier magasin créé en 1978 : « La Tasse d’Or », spécialisé dans les pièces 50cc. Aujourd’hui, elle est devenue un leader de la vente à distance de pièces et équipements pour deux-roues.
Quels types de produits peut-on trouver ?
Le catalogue propose plus de 300 000 références pour moto, scooter, 50cc, quad et vélo, ainsi que des équipements pour motards et outillages. L’offre inclut aussi bien des pièces mécaniques que des accessoires.
Comment fonctionne la livraison ?
La livraison est reconnue pour sa rapidité et est offerte dès 89 euros d’achat en France métropolitaine. Les délais varient selon le mode choisi, mais les commandes sont généralement expédiées sous 48 heures.
Très bien. – Stephan L.
Les avis clients sont-ils fiables ?
Oui, les avis sur le site de La Bécanerie sont soumis à un contrôle et restent visibles pendant cinq ans, garantissant une transparence totale. Les retours, comme celui de David D. (« J’ai bien reçu la commande bien emballée… »), illustrent cette fiabilité.
Depuis 1978, La Bécanerie incarne l’excellence française dans la vente de pièces et équipements pour deux-roues. Leader incontesté, elle allie un vaste catalogue de 300 000 références, des services clients irréprochables et une expertise partagée à travers son blog et réseaux sociaux. Entreprise familiale ancrée en France, elle reste le partenaire privilégié des passionnés de mobylettes, scooters et motos.
FAQ
Quels sont les avis clients sur La Bécanerie ?
La Bécanerie jouit d’une solide réputation, avec une note moyenne de 4,6 sur 5 sur Trustpilot (basée sur plus de 3 490 avis). Les clients soulignent fréquemment la rapidité de livraison, souvent supérieure aux attentes, la qualité des produits, la clarté du site et l’efficacité du service client. L’emballage soigné et la conformité des pièces sont également des points souvent mentionnés. Cependant, quelques critiques portent sur des livraisons incorrectes ou des délais plus longs que prévus, mais l’entreprise reste proactive pour résoudre ces cas isolés.
Comment contacter le service client de La Bécanerie ?
Pour joindre La Bécanerie, plusieurs options s’offrent à vous : – Par téléphone au 04 65 640 640 (appel local) du lundi au mercredi de 9h à 12h et 14h à 18h, le jeudi de 9h à 12h et 14h à 17h30, et le vendredi de 9h à 12h et 14h à 17h. – Par e-mail via le formulaire de contact sur leur site. – Par courrier à leur siège social à Avignon (265 rue du Grand Gigognan – ZI Courtine – 84000 Avignon – France). Le service client est réputé réactif et à l’écoute, comme le montre l’avis d’un utilisateur : « Sav à l’écoute et très réactif, prix placés, je recommande. »
Pourquoi choisir La Bécanerie comme site moto de référence ?
Leader français incontesté de la vente en ligne de pièces et équipements pour deux-roues, La Bécanerie se distingue par son ancrage local et son expertise de plusieurs décennies. Fondée en 1978 à Nantes, cette entreprise familiale propose un catalogue de plus de 300 000 références issues de 750 marques, couvrant tous les univers du deux-roues (moto, scooter, vélo, etc.). Sa fiabilité est renforcée par des avis clients vérifiés, une livraison rapide offerte dès 89€, et un programme de fidélité avantageux. Son engagement envers la France (emplois locaux, qualité des produits) ajoute une dimension de confiance précieuse pour les passionnés.
Quel est le chiffre d’affaires de La Bécanerie ?
Bien que les chiffres exacts ne soient pas publiés, La Bécanerie démontre une croissance constante depuis sa création en 1986. Avec un catalogue de 300 000 références, deux entrepôts de 7 000 m² et une équipe de 51 à 200 collaborateurs passionnés, l’entreprise s’impose comme un acteur majeur en France. Son succès repose sur un service client reconnu, une offre ultra-complète et des partenariats avec 750 marques de renom, ce qui en fait une référence incontournable pour les amateurs de deux-roues.
Quel est le délai de livraison moyen de La Bécanerie ?
La Bécanerie est connue pour la rapidité de ses expéditions. La plupart des commandes sont expédiées rapidement, souvent plus tôt que prévu. La livraison est gratuite dès 89€ d’achat en France métropolitaine, et le suivi du colis est assuré. En cas de retard exceptionnel, le service client reste disponible pour informer les clients et ajuster les échéances, garantissant une expérience client optimale.
La Bécanerie est-elle un site de confiance pour les passionnés de deux-roues ?
Oui, La Bécanerie s’appuie sur une traçabilité rigoureuse des avis clients via des plateformes tierces comme Trustpilot, garantissant leur authenticité. Les retours sont conservés pendant cinq ans, offrant une transparence totale. L’entreprise respecte également les normes légales strictes (RGPD, directives européennes) pour la collecte et la modération des avis. Ce cadre éthique, combiné à une assistance client réactive, fait de La Bécanerie une plateforme aussi sûre que passionnée.
Comment procéder pour retourner un produit à La Bécanerie ?
Pour un retour, suivez ces étapes simples : 1. Consultez la politique de retour sur leur site pour vérifier les conditions (gratuit pour les équipements, sous réserve de compatibilité). 2. Contactez le service client pour expliquer le motif et obtenir un accord. 3. Emballez soigneusement le produit et envoyez-le à l’adresse indiquée. 4. Une fois traité, un remboursement ou un échange est effectué. Des clients soulignent cette souplesse, comme ce retour gratuit pour une pièce incompatible : « Je me suis trompé sur une pièce et le retour à été quand même gratuit merci à l’équipe de la BÉCANERIE. »
Comment annuler une commande passée sur La Bécanerie ?
Pour annuler une commande, il est crucial d’agir avant l’expédition. Contactez immédiatement le service client par téléphone ou e-mail pour expliquer votre demande. Si le colis est déjà en transit, le remboursement sera traité après réception du produit retourné. La Bécanerie facilite ces démarches grâce à une équipe disponible et un processus documenté, comme le montre l’engagement d’un utilisateur : « Service client rapide et clair, même pour une annulation. »
- Top 10 des moteurs essence les plus fiables en 2025 - 13 novembre 2025
- Vitres teintées à Rouen : les meilleures adresses avec de bons avis - 12 novembre 2025
- Comparabus : comparez facilement bus, train, covoit et avion en 1 clic - 12 novembre 2025